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#1 2008-05-04 16:16:02

Jashugan
Je débarque
Date d'inscription: 2007-08-20
Messages: 6

Problèmes après update de Plesk 8.3 vers 8.4

Bonjour à tous,

J'ai un gros problème après avoir fait la mise à jour de Plesk 8.3 vers 8.4.

En effet, depuis, tous mes sites ont droit à une belle page blanche !

Par contre, ce qui est étrange, c'est que Plesk (8.4 donc...) fonctionne très bien, mes sites apparaissent bien dans l'interface, et j'ai accès à toutes les options (base de données, sous-domaines, etc...). Aucun message d'erreur à l'horizon...

J'ai essayé par ailleurs de créer un nouveau site (domaine) sous Plesk, mais même résultat => page blanche

J'ai remarqué également que n'importe quelle page de mes sites, et même une qui n'existe pas (exemple : http://www.monsite.com/unepageinexistante.html) renvoie vers une page blanche.

Résultat : je suis très embêté ! Et j'avoue que je ne sais pas d'où le problème peut venir...


Ps: "Page blanche" sous Firefox et Opéra = "Impossible d'afficher la page" sous IE = "Safari ne parvient pas à ouvrir la page. L'erreur rencontrée est : « erreur inconnue » (CFURLErrorDomain:302)" sous Safari...


Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème avec Plesk ? Y a-t-il une solution ?

Merci d'avance

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#2 2008-05-04 17:51:59

acds
Je débarque
Lieu: Orange
Date d'inscription: 2008-01-11
Messages: 5
Site web

Re: Problèmes après update de Plesk 8.3 vers 8.4

Salut,

Idem pour moi et j'ai fait les mêmes manipulations. Reboot dedibox etc...
Dès demain je contacte les services plesk parallels.
à suivre donc ...
hmm

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#3 2008-05-08 02:03:25

quicksand
Membre
Date d'inscription: 2007-12-03
Messages: 36

Re: Problèmes après update de Plesk 8.3 vers 8.4

Alors ?

Quelqu'un a su comment faire ?.

J'ai eu le même problème aussi !sad

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#4 2008-05-08 02:47:06

maddanny
Membre d'honneur
Date d'inscription: 2006-10-20
Messages: 1191

Re: Problèmes après update de Plesk 8.3 vers 8.4

Les logs disent quoi ?

En Greve Jusqu'à la prochaine raison de faire greve ! :p

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#5 2008-05-08 10:35:06

quicksand
Membre
Date d'inscription: 2007-12-03
Messages: 36

Re: Problèmes après update de Plesk 8.3 vers 8.4

je suis allé voir "error.log" d'apache et j'ai trouvé beaucoup de lignes qui ressemblent à celle-ci :

Code:

 child pid 7431 exit signal Segmentation fault (11)

Seulement, le numéro du PID est variable

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#6 2008-05-08 13:03:37

quicksand
Membre
Date d'inscription: 2007-12-03
Messages: 36

Re: Problèmes après update de Plesk 8.3 vers 8.4

Je crois que c'est le mod_python qui fait tout ça.

Voici un aperçu de error.log :

Code:

[Thu May 08 01:14:43 2008] [notice] child pid 19085 exit signal Segmentation fault (11)
[Thu May 08 01:14:48 2008] [notice] child pid 19086 exit signal Segmentation fault (11)
[Thu May 08 01:14:52 2008] [notice] child pid 19087 exit signal Segmentation fault (11)
[Thu May 08 01:14:55 2008] [notice] child pid 19088 exit signal Segmentation fault (11)
[Thu May 08 01:15:00 2008] [notice] child pid 19089 exit signal Segmentation fault (11)
[Thu May 08 01:15:05 2008] [notice] child pid 19150 exit signal Segmentation fault (11)
[Thu May 08 01:15:07 2008] [notice] child pid 19374 exit signal Segmentation fault (11)
[Thu May 08 01:15:09 2008] [notice] child pid 19594 exit signal Segmentation fault (11)
[Thu May 08 01:15:18 2008] [notice] caught SIGTERM, shutting down
[Thu May 08 01:15:20 2008] [warn] Init: Session Cache is not configured [hint: SSLSessionCache]
[Thu May 08 01:15:20 2008] [warn] RSA server certificate CommonName (CN) `plesk' does NOT match server name!?
[Thu May 08 01:15:20 2008] [notice] suEXEC mechanism enabled (wrapper: /usr/lib/apache2/suexec2)
[Thu May 08 01:15:21 2008] [notice] mod_python: Creating 32 session mutexes based on 100 max processes and 0 max threads.
[Thu May 08 01:15:21 2008] [warn] RSA server certificate CommonName (CN) `plesk' does NOT match server name!?
[Thu May 08 01:15:21 2008] [notice] mod_bw : Memory Allocated 0 bytes (each conf takes 28 bytes)
[Thu May 08 01:15:21 2008] [notice] mod_bw : Version 0.8 - Initialized [0 Confs]
[Thu May 08 01:15:21 2008] [notice] Apache/2.0.54 (Debian GNU/Linux) mod_python/3.1.3 Python/2.3.5 PHP/5.2.6-0.dotdeb.0 with $
[Thu May 08 01:15:25 2008] [notice] child pid 20932 exit signal Segmentation fault (11)
[Thu May 08 01:15:25 2008] [notice] child pid 20934 exit signal Segmentation fault (11)
[Thu May 08 01:15:33 2008] [notice] child pid 20935 exit signal Segmentation fault (11)
[Thu May 08 01:15:35 2008] [notice] child pid 20936 exit signal Segmentation fault (11)
[Thu May 08 01:15:37 2008] [notice] child pid 20933 exit signal Segmentation fault (11)
[Thu May 08 01:15:37 2008] [notice] child pid 21481 exit signal Segmentation fault (11)

Est ce que je peux désactiver mod_python?
Si oui,comment ?

Merci

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#7 2008-05-08 15:38:04

quicksand
Membre
Date d'inscription: 2007-12-03
Messages: 36

Re: Problèmes après update de Plesk 8.3 vers 8.4

Personne ?

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#8 2008-05-12 13:37:38

echristophe
Jeidi
Date d'inscription: 2006-06-05
Messages: 163

Re: Problèmes après update de Plesk 8.3 vers 8.4

tu as quoi comme os?

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#9 2008-05-12 17:14:53

quicksand
Membre
Date d'inscription: 2007-12-03
Messages: 36

Re: Problèmes après update de Plesk 8.3 vers 8.4

Bah c'est bon, vu que je n'ai pas trouvé la source du problème, j'ai dû tout réinstaller à Zero.

Maintenant je suis sous DEBIAN ETCH + PLESK 8.4 et tout marche perfecto !

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#10 2008-05-12 17:37:18

echristophe
Jeidi
Date d'inscription: 2006-06-05
Messages: 163

Re: Problèmes après update de Plesk 8.3 vers 8.4

sur le site de plesk il indique qu'il y a apparament un probleme avec debian sarge et en particulier avec le paquet dotdeb de apache2!!

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#11 2008-05-15 06:30:35

fabian
Je débarque
Date d'inscription: 2007-04-23
Messages: 6

Re: Problèmes après update de Plesk 8.3 vers 8.4

pour moi une manip en ssh à la main a fonctionné :
dpkg --configure -a


tout les sites sont re online après l'upgrade de plesk.

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#12 2008-05-21 19:46:29

Jashugan
Je débarque
Date d'inscription: 2007-08-20
Messages: 6

Re: Problèmes après update de Plesk 8.3 vers 8.4

quicksand a écrit:

Bah c'est bon, vu que je n'ai pas trouvé la source du problème, j'ai dû tout réinstaller à Zero.

Maintenant je suis sous DEBIAN ETCH + PLESK 8.4 et tout marche perfecto !

Idem pour moi, heureusement que les backups existent... wink

fabian a écrit:

pour moi une manip en ssh à la main a fonctionné :
dpkg --configure -a

Merci, pas bête, ça pourra peut-être resservir wink


En tout cas, merci pour vos réponses.

Dernière modification par Jashugan (2008-05-21 19:47:34)

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