DEDIBOX-NEWS.COM

Bonjour,

Pas de grèves chez Dedibox, voici quelques nouveautés :

* Nouveau rescue : Notre système rescue fonctionne désormais
avec une Ubuntu Gutsy live-cd. Cette amélioration  vous
permet d'utiliser apt et donc de bénéficier de nombreux
outils supplémentaire pour le dépannage de vos serveurs.

* Monitoring SMS : En plus de notre système de monitoring
ping et services par e-mail, nous proposons désormais en
exclusivité et sans supplément de prix, le monitoring de
votre serveur Dedibox par SMS.
Cette fonctionnalité est disponible en béta depuis votre
console de gestion, rubrique "Supervision".

* KVM sur IP : Pour vous aider à résoudre facilement les incidents
techniques, en particulier pour les serveurs utilisant le
système d'exploitation Microsoft Windows, nous vous proposons un
service de location à la demi-journée d'un KVM sur IP.
Il s'agit d'un boîtier branché sur votre serveur Dedibox déportant
l'écran / clavier / souris au travers du réseau, et donc vous
permettant d'accéder à votre serveur même en cas de problème de
configuration réseau ou d'accès à distance. Ce service est
proposé pour 20¤ HT la demi-journée, sur réservation préalable.

* Amélioration de l'assistance technique : Pour plus d'efficacité,
l'assistance technique est désormais intégrée à la console de
gestion. Ceci nous permet de traiter plus rapidement vos demandes.
Nous traitons désormais les demandes d'assistance technique pour
les problèmes logiciels.
Nous vous proposons également des services d'infogérance au travers
d'un réseau de prestataires sélectionnés par Dedibox, ce service est
disponible au tarif de 55¤ HT / heure ou au forfait au tarif de
75¤ HT / mois tout compris. Pour plus de renseignements :
http://documentation.dedibox.fr/doku.ph … nfogerance

* Interventions : En plus de notre système exclusif de changement
instantané de serveur en cas d'anomalie, nous vous proposons désormais
d'intervenir sur votre serveur Dedibox en cas de défaillance matérielle.
Ce service est disponible pour tous les serveurs dont le numéro est
supérieur à 10000, sans supplément de prix
D'ici deux semaines, nous allons proposer par défaut une garantie de
temps d'intervention (GTI) de 4 heures ouvrées en cas d'incident
matériel sur votre serveur.

* Nouvelle console de gestion : La console de gestion Dedibox passe
désormais à la version 3. Plus rapide, ergonomie ré-étudiée, et
nouvelles fonctionnalitées font parties des principales améliorations.
De nombreux bugs ont été corrigés, n'oubliez pas de nous signaler
les éventuels problèmes sur notre interface http://bugs.dedibox.fr

A jeudi prochain pour la suite
A bientôt,

L'équipe Dedibox
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