DEDIBOX-NEWS.COM

Non tu n es pas le seul à t inquieter mais je pense qu ils sont au courant et que ca finira bien par se debloquer, ils n ont aucun interet  à ne pas regler le probleme s ils en connaissaient la source.Je pense enfin j espere qu ils ont remonter l info

Les choses suivent leur petit chemin, il n y a qu a esperer que  le bondieu  internet reunissent toutes les conditions pour que cela se debloque rapidement , j ai moi aussi du calmer les echanges avec mes partenaires d outre mer.

Prions mes freres, excuser le mode canard boiteu de ce message .

Merome a écrit:

Et donc, le problème persiste, mais à qui s'adresser ?

dans le cas présent, à personne malheureusement... Soit tu trouve un autre hebergeur avec un meileur transit vers les US, soit tu oubli.

Tres cher memone, j'ai eu le meme message. Copier Coller. Je trouve déplorable une telle réponce.

Vous avez essayer de chercher dans google "dedibox debit" ? le résultat est impressionnant du nombre de plainte...

Qui veux ecrire a teleglobe? :lipssealed:

Merome a écrit:

Ben moi je m'inquiète parce que ça dure.
Les québecois et dans une moindre mesure les belges qui fréquentent mes jeux en ligne se plaignent de lenteur pas possible.

Les traceroute indiquent que ça rame sur Téléglobe. J'ai envoyé deux messages au support technique, pour le premier, j'ai eu une réponse encourageante "ça sera réglé avant la fin de l'année (2006 !)" et après une relance, j'ai eu la réponse suivante :

J'ai cru que le problème venait de notre réseau mais apparement non.


Notre réseau est parfaitement dimentionné, cependant, dans la mesure ou
Internet est composé de liens de capacité hétérogène et aux responsabilités
diverses, nous ne pouvons pas vous garantir que le débit sera pleinement
utilisable en dehors du réseau que nous maitrisons.

En vous remerciant de l'interet que vous portez à Dedibox,

Cordialement,

Et donc, le problème persiste, mais à qui s'adresser ?

Merome
http://merome.net

Arghhhh j'ai eu la même réponse mot pour mot !!!!! ils ne vont rien faire et s'en foutent royalement !!!!!

en gros c est 100 mbs en reseau loccal chez dedi
si je comprends bien

Perso, je me contente de 10 Mbit en usage normal ^^ Un peu plus en Backup et au cas ou je mette une vidéo en ligne...

Bref, pour ma part je suis très satisfait de Dedibox, je n'ai rien à dire sur le service, très bon et sans problème, malheureusement ces problèmes de débits commencent à être gênants Et j'ai toujours un peu peur d'un crash disque... j'aurai bien pris le Raid, mais vu qu'ils changent la box, tu dois te retaper toute l'install, ça prend du temps, et en combien de temps font-ils le changement de box ?

Pour l'instant, je suis dans l'état réflexion pour passer ou non sur un Superplan 2007 chez OVH avec Raid1... mais je ne me suis pas encore décidé.

dedibox n'a aucun accord de peering directement. C'est pourquoi je prenais cette image.
Ils deversent tout leur trafic sur le freeix uniquement.

Ted a écrit:

Changer leurs accords de peering et/ou de points de routage par exemple ?
La comparaison avec le périph est totalement absconne.

Dedibox n'est pas que "garagiste" certes. Mais pour rester dans l'automobile, tu ne peux pas reprocher à la SANEF (Société des Autoroutes du Nord Est de la France) un bouchon sur un tronçon d'A6 à Lyon.

Si c'est dans la périphérie directe de Dedibox, il y aurait l'hypothétique solution de changer de transitaire (ils sont de toute façon pas nombreux), mais si c'est plus loin, y a à peu près rien à faire.

De toute façon, il faudrait localiser précisément le point de blocage (si vrai problème il y a) parce que pour le moment ca semble très nébuleux.

Calimero a écrit:

bartodemars a écrit:

Si je me mets a la place de dedi, ok le prob est pas chez nous, mais quand je recois plusieurs plaintes concernant ce sujet, je peu suppossé qu'un de mes partenaires ne fait pas qqch de correct. Ca en va de la réputation de l'entreprise.

Si je me mets à la place de Dedibox, si je reçois 15 plaintes je m'en fous. C'est de toute façon pas un échantillon sérieux.

Combien de plaintes serait un echantillon sérieux ?

Dans tous les cas, le 1er pb " majeur " c est le mank de com
La moindre des choses serait de nous dire si ils s en occupent ou pas
nous doner un delai, une date , kke chose koi !!!!

J ai PV les 3 admins de l IRC de #dedibox, en leur expliquant ke je les PV
car aucune explication n a ete donne sur les ng
ca fait 72h ke j attend un signe de vie de leur part !

WTF !!!!

OMG a écrit:

Dans tous les cas, le 1er pb " majeur " c est le mank de com
La moindre des choses serait de nous dire si ils s en occupent ou pas
nous doner un delai, une date , kke chose koi !!!!

J ai PV les 3 admins de l IRC de #dedibox, en leur expliquant ke je les PV
car aucune explication n a ete donne sur les ng
ca fait 72h ke j attend un signe de vie de leur part !

WTF !!!!

Moi je comprends qu'ils ne reponde, ils y a des moyens officiels de donner un problème, par contre sur leur site, ils sont mis a dispossition des newsgroups, et quand je lis se qu'il y a dessus (5 -6 topics) je ne vois pas de réponse par une personne de leur equipe.

Phach a écrit:

OMG a écrit:

en gros c est 100 mbs en reseau loccal chez dedi
si je comprends bien

c'est 100 Mbits non garanti en France et dans le monde. Internet c'est la politique du "best effort".
Faut être réaliste, 100 Mbits garanti ca coute dans les 2000 euro mensuel. Tu crois que dedibox avec ses 30 euro est capable de fournir à tout le monde 100 Mbits vers toutes les destinations ?!? Redescend sur Terre

En tout cas ca ne m'empeche pas de tourner a 40 Mbits.

Je suis tout a fait d'accord avec vous que les 100Mbits ne sont pas grantie, mais de la a avoir un debit de pas plus que 0.16 Mbits ( téléchargement a 20ko/s ) en Permanence et ceci vers pas mal de déstination ! et même en france pour certains fournisseur ! ( renater cf http://www.dedibox-news.com/viewtopic.php?id=3077 ) .
Alors bon je crois qu'une petite config avec une freebox passera mieux ^^.

Je crois bien que le bridage est bien volontaire de leur part dans le même cas pour le reseau renater.

J'ai envoyé un mail à une adresse teleglobe que j'ai trouvée sur le web (peering@teleglobe.com).
Je me suis fendu d'un mail en anglais incompréhensible et on m'a répondu en français

Voici donc la réponse (de Nicolas.Pisani _at_ vsnlinternational.com) :

Bonjour,
Pourriez vous effectuer ces memes tests sur Free.fr depuis bell et nous dire si vous
rencontrez les memes problemes.
Cordialement,
Nicoals pisani
Telglobe

Donc, une piste à creuser, je vais essayer d'obtenir des infos à envoyer à ce cher monsieur qui semble bien vouloir s'occuper de nous

Merome
http://merome.net