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#1 2006-05-10 13:52:40

J@r0d
Administrator
Date d'inscription: 2006-05-03
Messages: 1868

Reprise des livraisons

Sur IRC dixit Arnaud du support technique, les livraisons reprendraient Vendredi


Linux, une histoire de vi ou de more

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#2 2006-05-10 13:59:56

floflo44
Jeidi
Lieu: Nantes - Loire Atlantique
Date d'inscription: 2006-05-05
Messages: 148

Re: Reprise des livraisons

erf grillé big_smile

Dernière modification par floflo44 (2006-05-10 14:00:10)

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#3 2006-05-10 14:00:42

donatien
Membre
Date d'inscription: 2006-05-08
Messages: 18

Re: Reprise des livraisons

Donc on doit attendre vendredi ?? arf ... j' y croyais moi ...

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#4 2006-05-10 15:07:05

arnobeck
Membre
Date d'inscription: 2006-05-08
Messages: 20

Re: Reprise des livraisons

et on sait pourquoi ce retard ?

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#5 2006-05-10 15:35:35

ckilla
Petit scarabé
Date d'inscription: 2006-05-04
Messages: 82

Re: Reprise des livraisons

Arf cool pour une fois y'a de la com' a fait plaisir.

D'un autre coté c'est loinnnnnnnnn...bon ok non c'est pas loin smile

Allez on croise les doigts pour qu'ils enchainent les installations dès vendredi.

Je crois que c'est un souci de stock de ram ou qq chose de ce type qui a retardé les livraisons.

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#6 2006-05-10 18:22:53

frem
Invité

Re: Reprise des livraisons

et ben c'est du serieux chez illiad, si ils ont prevu ke 200 boites pour le lancement c ridicule lol :excl:

 

#7 2006-05-10 18:43:40

J@r0d
Administrator
Date d'inscription: 2006-05-03
Messages: 1868

Re: Reprise des livraisons

frem a écrit:

et ben c'est du serieux chez illiad, si ils ont prevu ke 200 boites pour le lancement c ridicule lol :excl:

Déja ce n'est pas Illiad, c'est simplement une filliale du groupe ensuite il sagit plutot de 300 a 350 machines, qui plus est, je ne connait aucune societé qui puisse se permettre d'avoir en stock 6.000.000 d'euros de server sans etre certain de pouvoir les écouler, la méfiance est de rigueure lorsque l'on  atteind des somme a 7 chiffres et ce même pour une filliale épaulée par un très grand groupe.


Linux, une histoire de vi ou de more

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#8 2006-05-10 19:49:49

Taki
Invité

Re: Reprise des livraisons

J@r0d a écrit:

frem a écrit:

et ben c'est du serieux chez illiad, si ils ont prevu ke 200 boites pour le lancement c ridicule lol :excl:

Déja ce n'est pas Illiad, c'est simplement une filliale du groupe ensuite il sagit plutot de 300 a 350 machines, qui plus est, je ne connait aucune societé qui puisse se permettre d'avoir en stock 6.000.000 d'euros de server sans etre certain de pouvoir les écouler, la méfiance est de rigueure lorsque l'on  atteind des somme a 7 chiffres et ce même pour une filliale épaulée par un très grand groupe.

S’ils n’étaient pas sûr de leur coup je ne pense pas qu’ils auraient investit dans un tel datacenter. Au vu de l’aménagement il n’est même pas envisageable pour eux de se limiter à ci peu de machines et ce même par prévention. On fait les choses pour de vrai on ne les fait pas à moitié; un datacenter à quelques millions et juste 300 machines ça n’a pas de sens. Ce qu’il s’est passé c’est un imprévu ou un retard de livraison ou un défaut sur une série.

Après oui ils sont toujours dans les temps. Oui ils ne sont pas obligés de communiquer la raison de cet arrêt de livraison. Oui certains auraient aimé en savoir un peu plus. Mais après une entreprise ne peut pas se permettre d’étaler aux grand public tous leurs problèmes.

 

#9 2006-05-10 19:51:28

padakor
Invité

Re: Reprise des livraisons

Pour ceux qui comme moi attendent la livraison de leur dédibox et s'estiment trompés par la publicité faite sur la page d'accueil de dedibox.fr ("Le serveur est livré clé en main immédiatement après l'inscription" et sans astérisque aucune !) en totale contradiction avec les CGV proposées :

déposez une réclamation sur le site de la DGCCRF (compétente en matière de publicité trompeuse/mensongère), pour forcer Dedibox à réagir ...

http://www.minefi.gouv.fr/courrierPHP4/formulaire.php?form=dgccrf.htm&ptheme=352

La démarche vise à

- se faire entendre et réclamer le minimum de clarté/communication/information qu'on est en droit d'attendre d'une entreprise en tant que consommateur.

- forcer la mise en conformité des CGV avec le code de la consommation (affichage des prix TTC obligatoire pour les prestations de service au particulier, délais de livraisons, moyens de paiement ...)

Perso, j'en ai assez d'attendre des jours dans le flou pour qu'un de leurs représentants daigne bien glisser deux lignes sur un chat IRC en annoncant une hypothétique reprise des livraisons.



Un "pas_content, padakor" , mais qui veut faire evoluer les choses

 

#10 2006-05-10 20:29:24

JalaL
Maitre Jeidi
Date d'inscription: 2006-05-06
Messages: 327
Site web

Re: Reprise des livraisons

Est ce que les pannes, freeze de certaines machines (selon le newsgroup) ont un rapport avec cette suspension de livraison ?

Dedibox a dû remplacer quelques machines qui freezaient, est ce que Dedibox a suspendu les livraisons jusqu"à decouvrir les raisons du freeze et les corriger ?


use Mozilla::Firefox;
open($your_mind) or die();

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#11 2006-05-10 20:50:46

Alricaus
Invité

Re: Reprise des livraisons

Eu pour réagir c'est une somme ridicule 6 millions pour iliad, qui a annoncé sont CA du premier trimestre à ... 217 Millions d'euro

 

#12 2006-05-10 21:10:16

Juju
Invité

Re: Reprise des livraisons

Comme quelques personnes ma box freezait et elle m'a été remplacée. maintenant tout est nickel

Je pense que l'equipe technique a simplement voulu élucider ce problème (d'origine materielle sans doute) avant de livrer des boites deffectueuses, c'est tout et ca me parait plus que logique.

padakor : tu as lu les CGV avant de signer ?? ou peut etre tu préfère une box foireuse ?

Laisse les faire leur taf qu'ils font plus que correctement !!!

 

#13 2006-05-10 22:13:00

boa13
Petit scarabé
Lieu: France
Date d'inscription: 2006-05-06
Messages: 96
Site web

Re: Reprise des livraisons

Alricaus : et combien de bénéfices sur ce chiffre d'affaire ? On peut faire des milliards de CA et pas gagner un rond. (Je sais qu'Illiad gagne des ronds, ok, mais ça veut pas dire qu'ils ont 217 Mo d'€ en banque.)

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#14 2006-05-11 00:15:36

karimchebani
Je débarque
Date d'inscription: 2006-05-09
Messages: 8

Re: Reprise des livraisons

Bonsoir a tous, ce n'est pas pour polémiquer mais bon je pense que c'est à la maniere de Free wink ,
On attend les commandes des clients et on se fournit par rapport aux demandes smile.
Et soutout on est soit disant couvert par les CGV ^^ .

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#15 2006-05-11 07:04:27

Alricaus
Invité

Re: Reprise des livraisons

Pour dire ok le benefice n'est pas l'image du CA...


Mais un truc c'est que en France tu es dans l'obligation d'investir si tu veut pas voir tes sous aller a bercy...


Donc dedibox est une bonne opportunité pour Iliad tkt

 

#16 2006-05-11 08:09:10

J@r0d
Administrator
Date d'inscription: 2006-05-03
Messages: 1868

Re: Reprise des livraisons

Taki a écrit:

S’ils n’étaient pas sûr de leur coup je ne pense pas qu’ils auraient investit dans un tel datacenter. Au vu de l’aménagement il n’est même pas envisageable pour eux de se limiter à ci peu de machines et ce même par prévention. On fait les choses pour de vrai on ne les fait pas à moitié; un datacenter à quelques millions et juste 300 machines ça n’a pas de sens.

Je pense simplement que Illiad à un projet B en réserve et ce au cas ou le projet Dedibox ne marcherait pas, mais bien sur, tout ceci n'est que pur spéculationvu qu'aucun communiqué ne nous le confirmera:lipssealed:


Linux, une histoire de vi ou de more

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#17 2006-05-11 10:38:23

dedi1337
Invité

Re: Reprise des livraisons

Bonjour,

J'ai commandé un serveur dédié sur http://www.dedibox.fr/index.php le 03 Mai 2006, aujourd'hui, le 11 Mai 2006, je n'ai toujours pas accès à celui-ci.

Pourtant sur le site mentionné ci-dessus, il est indiqué : "Le serveur est livré clé en main immédiatement après l'inscription". Et sur ce même site, il est annoncé une capacité de 10000 serveurs par mois, hors nous sommes nombreux à ne pas être livrés, et à peine quelques centaines à l'être!

Nous sommes face à de la publicité mensongaire, et de plus l'équipe concernée ne fournit aucune information préçise sur les causes du retard et sur les délais. Ils se rabattent sans cesse sur les Conditions Générales de Vente qui sont en désaccord avec leur site (Ils annoncent 40 jours pour la livraison).

Voila, je me suis plaind ainsi à plusieurs organismes, entre autre à cause du délai, mais aussi à causes des personnes qui racontent n'importe quoi et se prennent je ne sais quoi sur le canal #dedibox...

 

#18 2006-05-11 10:55:01

Harold
Membre
Date d'inscription: 2006-05-11
Messages: 16

Re: Reprise des livraisons

dedi1337 a écrit:

Bonjour,

J'ai commandé un serveur dédié sur http://www.dedibox.fr/index.php le 03 Mai 2006, aujourd'hui, le 11 Mai 2006, je n'ai toujours pas accès à celui-ci.

Pourtant sur le site mentionné ci-dessus, il est indiqué : "Le serveur est livré clé en main immédiatement après l'inscription". Et sur ce même site, il est annoncé une capacité de 10000 serveurs par mois, hors nous sommes nombreux à ne pas être livrés, et à peine quelques centaines à l'être!

Nous sommes face à de la publicité mensongaire, et de plus l'équipe concernée ne fournit aucune information préçise sur les causes du retard et sur les délais. Ils se rabattent sans cesse sur les Conditions Générales de Vente qui sont en désaccord avec leur site (Ils annoncent 40 jours pour la livraison).

Voila, je me suis plaind ainsi à plusieurs organismes, entre autre à cause du délai, mais aussi à causes des personnes qui racontent n'importe quoi et se prennent je ne sais quoi sur le canal #dedibox...

Bonjour,
ils viennent de lancer l'offre et tu n'es pas le seul a attendre (1semaine d'attente personnelement pour l'instant), soit un peu indulgent, le temps qu'ils rodent l'affaire. Maintenant tu as accepte les conditions generales de vente donc tu ne peux pas te plaindre.

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#19 2006-05-11 11:02:20

dedi1337
Invité

Re: Reprise des livraisons

Harold a écrit:

dedi1337 a écrit:

Bonjour,

J'ai commandé un serveur dédié sur http://www.dedibox.fr/index.php le 03 Mai 2006, aujourd'hui, le 11 Mai 2006, je n'ai toujours pas accès à celui-ci.

Pourtant sur le site mentionné ci-dessus, il est indiqué : "Le serveur est livré clé en main immédiatement après l'inscription". Et sur ce même site, il est annoncé une capacité de 10000 serveurs par mois, hors nous sommes nombreux à ne pas être livrés, et à peine quelques centaines à l'être!

Nous sommes face à de la publicité mensongaire, et de plus l'équipe concernée ne fournit aucune information préçise sur les causes du retard et sur les délais. Ils se rabattent sans cesse sur les Conditions Générales de Vente qui sont en désaccord avec leur site (Ils annoncent 40 jours pour la livraison).

Voila, je me suis plaind ainsi à plusieurs organismes, entre autre à cause du délai, mais aussi à causes des personnes qui racontent n'importe quoi et se prennent je ne sais quoi sur le canal #dedibox...

Bonjour,
ils viennent de lancer l'offre et tu n'es pas le seul a attendre (1semaine d'attente personnelement pour l'instant), soit un peu indulgent, le temps qu'ils rodent l'affaire. Maintenant tu as accepte les conditions generales de vente donc tu ne peux pas te plaindre.

Je suis tout à fait en droit de me plaindre de la publicité mensongaire.

 

#20 2006-05-11 11:12:09

jools
Membre
Lieu: Suresnes (92)
Date d'inscription: 2006-05-09
Messages: 44

Re: Reprise des livraisons

dedi1337 a écrit:

Harold a écrit:

Bonjour,
ils viennent de lancer l'offre et tu n'es pas le seul a attendre (1semaine d'attente personnelement pour l'instant), soit un peu indulgent, le temps qu'ils rodent l'affaire. Maintenant tu as accepte les conditions generales de vente donc tu ne peux pas te plaindre.

Je suis tout à fait en droit de me plaindre de la publicité mensongaire.

Tes plaintes tout le monde s'en fout.
D'ailleurs pourquoi c'est à nous de les supporter?
va remplir les forums d'assoc de consommateurs et les boites mail d'iliad, de free et de dedibox, pas le notre.
Ici on crois au père noël et on l'attends de pieds ferme. Le but du jeu étant d'être [big]le plus sage possible[/big].
Tu comprends le concept?

Et puis si tu veux un box qui givre, continue à te plaindre tient....

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#21 2006-05-11 11:15:00

dedi1337
Invité

Re: Reprise des livraisons

Pourquoi tu parles au nom de tout le monde?

J'ai bien mentionné que j'ai fais cette plainte ailleurs wink

Pourquoi le but serait-être le plus sage possible? Pauvre petit consommateur va big_smile

 

#22 2006-05-11 11:19:36

Harold
Membre
Date d'inscription: 2006-05-11
Messages: 16

Re: Reprise des livraisons

dedi1337 a écrit:

Pourquoi tu parles au nom de tout le monde?

J'ai bien mentionné que j'ai fais cette plainte ailleurs wink

Pourquoi le but serait-être le plus sage possible? Pauvre petit consommateur va big_smile

t'es pas du style plus prendre le bus parcequ'il est toujours en retard ? A pousser les gens dans la rue pour avancer plus vite ? A engueuler la caissiere au supermarche parcequ'elle est trop lente ?
En gros le raleur de base qui veut tout tout de suite ?

Derriere Dedibox il y a des gens qui doivent bosser comme des malades depuis quelques mois pour lancer leur offre et organiser un truc avantageux pour le consomateur et rentable pour eux. Ils viennent de lancer l'offre, ils ont eu quelques problemes techniques et, je suppose  (n'engage que moi), attendent de les resoudre avant de continuer les livraisons. Sois un peu indulgent, si un jour tu doit lancer un produit pour le grand public, on verra si tu pourra repondre rapidement a l'offre si celle ci est populaire.

Dernière modification par Harold (2006-05-11 11:20:29)

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#23 2006-05-11 11:26:07

jools
Membre
Lieu: Suresnes (92)
Date d'inscription: 2006-05-09
Messages: 44

Re: Reprise des livraisons

dedi1337 a écrit:

Pourquoi tu parles au nom de tout le monde?

J'ai bien mentionné que j'ai fais cette plainte ailleurs wink

Pourquoi le but serait-être le plus sage possible? Pauvre petit consommateur va big_smile

Je parle au nom de tous les gens que, de toute manière, ta plainte ne concerne pas.
Tu l'as faite ta plainte? bah c'est cool pour toi. Tu es un consommateur avertit et j'en suis vraiment très content.

Je ne suis pas pauvre.
Je ne suis pas petit.
Et surtout je ne suis pas un consommateur.

Si tu reste sage, ça pourrait permettre à de gens qui ont prouvé leurs qualités (du style : iliad-free) de se concentrer uniquement sur le travail qu'on leur demande de faire et de ne pas s'eparpiller à gérer des choses beaucoup moins utiles pour nous (du style : les plaintes)

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#24 2006-05-11 11:29:15

dedi1337
Invité

Re: Reprise des livraisons

Je ne suis pas LE raleur de base.

Mais je fais les remarques qui semblent logiques, surtout quand on voit l'attitude de l'équipe qui est derière... Ils ont cas donner un minimum d'information (pas simplement "reprise des livraisons vendredi" comme j'ai vu sur les newsgroup...) plutôt que de faire enrager leurs clients.

Si un jour je veux faire une offre comme celle-ci, je ferai surement un peu plus de r&d que les quelques mois annoncés dans leur communiqué de presse, je trouve ça vraimnent trop marrant big_smile

Maintenant je critique OK. Mais je pense que ces critiques sont légitimes. Si l'offre avait bien marché dès le début, j'aurais fais des éloges wink

 

#25 2006-05-11 11:30:46

J@r0d
Administrator
Date d'inscription: 2006-05-03
Messages: 1868

Re: Reprise des livraisons

dedi1337 a écrit:

Pourquoi tu parles au nom de tout le monde?

J'ai bien mentionné que j'ai fais cette plainte ailleurs wink

Pourquoi le but serait-être le plus sage possible? Pauvre petit consommateur va big_smile

Désolé mais je n'adhère pas, ce n'est pas a toi de déclaré qu'il sagit de publicité mensongère, de tromperie, d'escroquerie ou quoi que ce soit d'autre, c'est au tribunal de commerce de le faire, te plaindre tu le peux mais sans porter atteinte a l'image de l'entreprise, il y suffisament de forum de consomateur pour cela et je ne souhaite pas que celui-ci en devienne un de plus



Cordialement


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